Ein TECNOLUMEN-Produkt ist nicht für den Augenblick gemacht, sondern dafür, Menschen über viele Jahre und Generationen hinweg zu begleiten. In unserer Bremer Manufaktur entstehen Leuchten und Designobjekte mit großer handwerklicher Sorgfalt aus hochwertigen Materialien. Viele Arbeitsschritte werden von Hand ausgeführt, sämtliche Komponenten präzise aufeinander abgestimmt und sorgfältig montiert.
Diese Qualität macht TECNOLUMEN-Produkte besonders langlebig – und ermöglicht es, sie bei Bedarf fachgerecht zu reparieren. Denn ein guter Entwurf bewahrt nicht nur seine gestalterische Bedeutung. Er sollte auch erhalten werden können.
Sollte eine Reparatur notwendig werden, prüfen unsere erfahrenen Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter jedes Stück individuell. Ziel ist es, die Funktion zuverlässig wiederherzustellen und zugleich so viel Originalsubstanz wie möglich zu bewahren.
Wo der Austausch einzelner Komponenten erforderlich ist, kommen passgenaue Ersatzteile zum Einsatz. Deren langfristige Verfügbarkeit ist ein wesentlicher Bestandteil unseres Qualitätsverständnisses. So bleiben die charakteristische Materialität, die sorgfältig austarierten Proportionen und die Authentizität des Entwurfs erhalten.
Auch eine behutsame Aufarbeitung gealterter TECNOLUMEN-Produkte ist möglich. Dabei berücksichtigen wir die jeweilige Konstruktion, die verwendeten Materialien und den individuellen Zustand des Originals. Preis und Lieferzeit werden auf Anfrage ermittelt.
Unser Reparatur- und Aufarbeitungsservice gilt ausschließlich für Originalprodukte von TECNOLUMEN. Diese erkennen Sie unter anderem an der Prägung mit dem TECNOLUMEN-Signet. Leuchten tragen in der Regel zusätzlich eine individuelle Seriennummer.
Wenn Sie nicht sicher sind, ob es sich um ein Original handelt, senden Sie uns bitte aussagekräftige Fotos des Produkts sowie vorhandener Prägungen, Kennzeichnungen oder Typenschilder. Unser Team unterstützt Sie gerne bei der Einordnung.
Sie können sich an einen autorisierten TECNOLUMEN-Fachhandelspartner in Ihrer Nähe wenden. Dieser übernimmt die Abstimmung und wickelt den Reparaturauftrag gemeinsam mit uns ab.
Den passenden Ansprechpartner finden Sie über unsere Händlersuche.
Alternativ können Sie sich direkt an TECNOLUMEN wenden: info(at)tecnolumen.de
Für eine erste Einschätzung benötigen wir:
-die genaue Bezeichnung des Produkts, sofern bekannt,
-eine kurze Beschreibung des Schadens oder der Beeinträchtigung,
-ein Foto des gesamten Produkts,
-Detailaufnahmen der betroffenen Stelle,
-nach Möglichkeit ein Foto der Prägung, Seriennummer oder Kennzeichnung.
Anhand dieser Angaben können wir den Zustand und den voraussichtlichen Reparaturumfang besser einschätzen. Anschließend setzen wir uns mit Ihnen in Verbindung und stimmen das weitere Vorgehen sowie Preis und Lieferzeit individuell ab.
Eine fachgerechte Reparatur verlängert nicht nur die Lebensdauer eines Produkts. Sie bewahrt zugleich die Idee, die handwerkliche Qualität und den besonderen Charakter des Entwurfs. So kann ein TECNOLUMEN-Original das bleiben, wofür es geschaffen wurde: ein zeitloser Begleiter von bleibendem Wert.
